Brixtol Textile streeft er voortdurend naar om het aantal retourzendingen te verminderen, voornamelijk vanwege de onnodige milieubelasting tijdens het transport. Een ander aspect zijn de hoge kosten voor verzending en afhandeling. Alle kledingstukken van Brixtol Textiel hebben maattabellen en we moedigen onze klanten aan om deze als hulpmiddel te gebruiken bij het vinden van de juiste maat.

Als u niet tevreden bent met uw aankoop of deze wilt ruilen, kunt u uw bestelling binnen 14 dagen vanaf de datum waarop u uw bestelling hebt ontvangen aan ons retourneren. Als u het kledingstuk wilt ruilen voor een andere maat of kleur, dan geldt dit op grond van het feit dat er voorraad beschikbaar is en/of de kosten gelijk zijn aan uw oorspronkelijke bestelling. Wij bieden eenmalig gratis ruilen per bestelling aan. Als u uw bestelling retourneert nadat de 14 dagen zijn verstreken, brengen wij een boete van in mindering op uw restitutie.

Gekochte artikelen moeten binnen 14 dagen vanaf de dag van ontvangst aan ons worden geretourneerd. Artikelen moeten aan ons worden geretourneerd in de staat waarin ze zijn ontvangen en elke indicatie van slijtage of gebruik, zoals blootstelling aan buitenelementen, geur of enige vorm van schade, zal uw recht op terugbetaling en/of omruiling ongeldig maken. Retourzendingen worden beoordeeld door ons magazijnpersoneel, dat de kwaliteit van de goederen die naar ons worden teruggestuurd, beoordeelt.

Om ervoor te zorgen dat de goederen in aanmerking komen voor terugbetaling, moet u ervoor zorgen dat:

1. De bestelling binnen 14 dagen na ontvangst wordt geretourneerd.
2. De hanglabels en etiketten van Brixtol Textiel intact zijn
3. De retourbon in het geretourneerde pakket zit.
4. De retourzending inclusief ontvangen inclusieve of promotionele goederen is
5. De bestelling is verwerkt op www.brixtoltextiles.com

Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen te weigeren die niet aan de bovenstaande retourvoorwaarden voldoen. Neem voor meer informatie contact met ons op via help@brixtoltextiles.com.

Alle bestellingen die door ons worden afgehandeld, bevatten een verzendetiket en een retourbon. Als u uw kledingstuk wilt retourneren, vindt u alle benodigde informatie en instructies op de retourbon. Als u deze documenten bent kwijtgeraakt of kwijtgeraakt, neem dan contact op met help@brixtoltextiles.com.

1. Plaats het artikel in de verpakking waarin uw bestelling werd geleverd
2. Vul de retourbon in die u bij uw bestelling hebt ontvangen
3. Voeg de retourbon bij het pakket
4. Zorg ervoor dat u het pakket goed afsluit
5. Bevestig het bijgeleverde verzendlabel op het pakket

Wij zullen uw retourzending/omruiling bevestigen zodra ons magazijnpersoneel dit verwerkt heeft. Dit kan tot zeven werkdagen duren nadat wij uw retourzending hebben ontvangen.

Wij bieden een flexibel retour-/omruilproces voor onze lokale en internationale dragers. Alle bestellingen die vanuit ons magazijn in Zweden binnen de Europese Unie worden verzonden, zijn voorzien van een verzendlabel en eventuele kosten worden van uw totale restitutie afgetrokken.

Bij alle retourzendingen brengen we retourkosten{ page{ metafields.return.fee | metafield_tag }} in mindering op uw restitutie. De retourkosten zijn afhankelijk van het land waar u uw bestelling hebt gekocht. Wij verwerken de restitutie zodra de retourzending door ons magazijnpersoneel is ontvangen en gecontroleerd.

De retourkosten vindt u in de onderstaande lijst: