Rückgabe und Umtausch
Brixtol Textile ist ständig bestrebt, Retouren zu reduzieren, vor allem aufgrund der unnötigen Umweltbelastung durch den Transport. Ein weiterer Aspekt sind die hohen Kosten für Versand und Bearbeitung. Alle Kleidungsstücke von Brixtol Textiles verfügen über Maßtabellen, und wir empfehlen unseren Kunden, diese als Hilfsmittel bei der Ermittlung der richtigen Größe zu verwenden.
Unsere Geschäftspolitik
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind oder einen Umtausch wünschen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an uns zurücksenden. Wenn Sie das Kleidungsstück gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen möchten, ist dies möglich, sofern der Vorrat verfügbar ist und/oder der Preis dem Ihrer ursprünglichen Bestellung entspricht. Wir bieten einmal pro Bestellung einen kostenlosen Umtausch an. Wenn Sie Ihre Bestellung nach Ablauf der 14 Tage zurücksenden, berechnen wir eine Strafgebühr in Höhe von von Ihrer Rückerstattung.
Rückgabebedingungen
Gekaufte Artikel sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückzusenden. Die Artikel müssen in dem Zustand an uns zurückgesandt werden, in dem sie sie erhalten haben. Bei Anzeichen von Abnutzung oder Gebrauch, z. B. Einwirkung von Außeneinflüssen, Geruch oder Beschädigungen jeglicher Art, erlischt Ihr Anspruch auf Rückerstattung und/oder Umtausch. Rücksendungen werden von unseren Lagermitarbeitern überprüft, die über die Qualität der an uns zurückgesandten Waren berichten.
Damit die Ware erstattungsfähig ist, stellen Sie bitte sicher, dass:
- Die Bestellung wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet
- Die Hängeetiketten und die Beschriftung von Brixtol Textiles sind intakt
- Der Rücksendeschein liegt dem zurückgesendeten Paket bei.
- Die Rücksendung umfasst alle erhaltenen Inklusiv- oder Werbeartikel
- Die Bestellung wurde über www.brixtoltextiles.com bearbeitet
Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter help@brixtoltextiles.com .
So kehren Sie zurück
Alle von uns bearbeiteten Bestellungen enthalten ein Versandetikett und einen Rücksendeschein. Wenn Sie Ihr Kleidungsstück zurücksenden möchten, finden Sie alle notwendigen Informationen und Anweisungen auf dem Rücksendeschein. Wenn Sie diese Dokumente verloren oder verlegt haben, wenden Sie sich bitte an help@brixtoltextiles.com .
- Legen Sie den/die Artikel in das Paket, in dem Ihre Bestellung geliefert wurde
- Füllen Sie den mit Ihrer Bestellung erhaltenen Rücksendeschein aus
- Legen Sie den Rücksendeschein dem Paket bei
- Stellen Sie sicher, dass Sie die Verpackung sicher verschließen
- Bringen Sie das mitgelieferte Versandetikett auf dem Paket an
Wir bestätigen Ihre Rückgabe/Ihren Umtausch, sobald unser Lagerpersonal die Bearbeitung bearbeitet hat. Dies kann bis zu sieben Wochentage dauern, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben.
Rücksendegebühren
Wir bieten unseren lokalen und internationalen Trägern einen flexiblen Rückgabe-/Umtauschprozess. Alle Bestellungen, die von unserem Lager in Schweden innerhalb der Europäischen Union versandt werden, sind mit einem Versandetikett versehen und alle anfallenden Gebühren werden von Ihrem Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Auf alle Rücksendungen erheben wir eine Rücksendegebühr von Ihrer Rückerstattung. Die Rücksendegebühr variiert je nachdem, in welchem Land Sie Ihre Bestellung gekauft haben. Wir werden die Rückerstattung bearbeiten, sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist und von unserem Lagerpersonal geprüft wurde.
Die anfallenden Rücksendegebühren finden Sie in der folgenden Liste: